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    滴滴和美团的战争,还没开始就已经结束了?

    原标题:滴滴和美团的战争,还没开始就已经结束了?

    文章来源:亿欧 虫二

    这场超级独角兽的正面对决已有数月,让看客们略感失望的是,场面并不如当年滴快大战的血雨腥风,双方都在重新审视自己和对手,铺满尸骸的战场显然令所有人畏惧。

    这场战争为什么停火了?

    美团打车初期选定了北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门等几个战场,基本上都已拿到牌照,只剩下福州和厦门的东南一隅,似乎?#38382;?#22823;好。然而美团非但没有快速扩张,把上海的经验复制到其他城市,反而迅速踩下刹车,放出临检等新功能,加强管控。据?#28404;?#27492;不惜清退了3万台不合格车源,不免引发诸多猜测。

    1、是因为市场已经饱和吗?

    当然不是,程维去年曾经表示,中国每天产生11亿次出行需求,滴滴渗透?#25163;?#20570;到2%,言外之意,市场还有足够增量空间,阿里用了20年把中国电商的渗透?#39318;?#21040;了13%,理论上说,6岁的滴滴和刚出生的美团?#21152;?#26102;间。

    2、不想再掏补贴了吗?

    程维和王兴都是熟读兵书战策的CEO,?#28304;?#19978;豪情万丈,行动却小心谨慎,只会进行精心计算过的冒险。

    滴滴现在的补贴策略是脉冲式的,内部称之为“动态调节奖励机制?#20445;?#23601;是基于时段精算,把1天切分成几个时?#30031;?#25918;“冲单”奖励,指定时间按量完成一定订单就给予奖励。这个策略着眼于保持服务时长的情况下,刺激司机在高峰时段提升接单强度,这个办法的技术含量很高。

    相比之下美团打车掌握的基础客群太少,现阶段不可能做基于大数据的?#27809;?#36816;营,只能依赖当年滴快大战的老办法,也就是全流量、全群体的简单补贴,这种阶段性的竞争策略如果长期坚持就是慢性自?#20445;?#32654;团狂奔之后停下来磨练内功是必然的。

    美团和滴滴都重视打车,但策略有本质的分歧。

    打车是个规模生意,滴滴希望更有效率的承接需求。乘客更快上车,司机更快接单,不仅司乘双方体验好,?#25945;?#25910;益更多。所以滴滴的算法热衷于分析诸如某栋写字楼里15分钟后会走出多少人这?#36136;?#25454;。滴滴CTO张博特别?#24247;?#25366;掘顺风车、拼车的潜力,把需求精算到座位,不仅意味着更多的订单,也能创造更干净的GMV(合并了需求,减少了污染),已经居于市场优势地位的滴滴需要这种比金钱更?#20852;?#26381;力的愿景。

    而在另一面,滴滴在更多的?#24247;?#26381;务的附加价值。此前滴滴?#25112;?#20102;补贴,他们希望能靠服务而不是补贴留住?#27809;А?#28404;滴去年在47个城市启动的五星司机?#29616;?#35745;划,旨在推动产品的高端化,背后是推动?#27809;?#30340;精细化运营。

    这显然不是美团打车设想的竞争场景。

    美团打车的在初期的高成长得益于裹挟了符合公众预期的东西,比如低价、回归竞争等等,为了打好这场战役,王兴计划在10个月内补贴6亿元,平均?#24247;?0元,这个力度美团内部?#22987;?#26159;?#33125;?#30340;,比任何广告?#21152;行А?#28040;费者当然也知道这是权宜之计,但却乐于看到竞争。

    所有人都知道猛掏补贴只是障眼法,王兴真正指望的是加强打车?#28404;?#19982;其他LBS服务的关联,美团打车找到的一个协同场景是与大众点评黑珍珠品鉴活动的捆绑,后者是企?#20960;?#21046;米其林餐厅的评?#24515;?#24335;,特别适合?#32654;?#20570;体验,与滴滴争夺优质?#27809;А?#20026;了让司机放心,美团在很多产品设计方面抄袭了经验更丰富的滴滴,比如垫付功能,乘客未付车费,?#20302;?#23558;在7天内完成自动垫付。

    美团坚信“所有人打车都不是为了打车”这个论?#24076;?#35748;为自己掌握了商家这个后端场景,就能把打车?#28404;?#24037;具化和管道化。

    在切下部分市场之后,如?#38382;?#29616;打车?#28404;?#30340;工具化,把打车装进自己设想的产品体系,美团显然还没有找到好的通路。在出行主战场上,美团打车暴走之后突然降速,说明在初期扩张之后没有足够的技术手段维系?#27809;?#30340;深度运营,就像一个跳水运动?#20445;?#20248;雅入水之后就再也不见踪影,而不是像一个花游选手,水上和水下的?#21152;?#20016;富的肢体语言。

    在打车?#28404;?#19978;,滴滴?#24247;?#30340;是纵向自持力,美团看重横向?#28404;?#21327;同。

    滴滴与美团的竞争,目前集中在三个维度。

    比如运力。为了应对新政的严格监管,滴滴生态拥有自有车辆,并通过租赁公司间接控制,尝试用ABS融资、汽车金融等各类金融方式间接掌控更多有效运力,甚至从汽车厂商集采定制化车辆?#36234;?#20302;运营成本。随着滴滴对运力端掌控力增强,可以避免竞争对手通过拉拢租赁公?#23601;?#35282;运力。

    滴滴也更重视技术积累的变现,章文?#28304;?#21069;说过,出行?#27809;?#30340;等待时间阈值很?#20572;?#36229;出10分钟就会造成不好的体验,对?#20302;?#30340;即时决策能力要求很高,补贴只有参照历史数据,准?#25918;?#26029;时间、地点、需求和供给的对应关系才能起到效果。

    相比之下,美团以补贴造势,用低抽佣提高运力,虽然符合市场预期,但不能说是健康的商?#30340;J健?#34917;贴冲量的?#25945;?#19981;太可能做基于体验的?#27809;?#36816;营,因为消费氛围是逐利型的,心理上?#22242;?#26021;以附加?#28404;?#26680;心的产品运营。

    王兴关心的是如何从滴滴剥离优质运力,美团8%的抽成策略,提升了司机的积极性,副作用是?#25945;?#36816;力与出行需求的不匹配,反而会降?#36864;?#26426;收入。

    再?#25317;?#27969;逻辑上看。年初在发?#24049;?#29645;珠品牌战略时,王兴把美团点评定义为“全世界第一个本地生活服务第三方评价?#25945;ā保?#20182;试图表明美团点评不是Groupon和Yelp的简单合体,而是正在整合LBS的实体服务,这是美团进化为叫板阿里的具体步骤。

    调查显示,出行重度?#27809;?#23601;是两类,一是通勤刚需,另一类是休闲娱乐购物,大约30%在出?#26143;?#23601;有明确需求。滴滴曾经也就餐饮、娱乐商户进行过整合,最后得出的结论是关联度没有想象中高。

    餐饮、出行,滴滴和美团从不同的出发点,走到共同的接轨点。从目前出行领域的竞争态?#35780;?#30475;,美团尚未完成这个产品验证,滴滴对刚需?#27809;?#30340;消费惯性仍在起主?#30002;?#29992;。

    最重要的是成本。

    滴滴一直想解决三个问题,首先是快车?#28404;?#21344;比过高,顺风车还没有完全起量,需要迅速过渡到期望中的低成本合并需求。

    其次,滴滴需要更能发挥技术积累并推动溢价空间的产品,摆脱总是有人发起补贴战的恶性循环,所以有了服务升级的礼橙专车。

    同时,滴滴发现重度?#27809;?#20013;有16%经常开车出行,所以期待从乘客端向车主端的导流逻辑,洪流联盟示好于众多汽车厂商说明滴滴有逆向上游产业链的野心。

    滴滴希望顺风车、快车拼车的订单增长更多,不仅因为成本更?#20572;?#20063;因为更能发挥积累的数据优势,融入未来的智慧交通概念,这代表来自于公权力的认同,后续的电动车战略、加油和维保等?#28404;?#37117;需要这种自上而下的支持。

    ?#28304;耍?#32654;团有不同的视角。

    滴滴拥有历史经验和?#27809;?#28040;费惯性,美团很难越过这个壁垒去做通勤需求,只能发挥本地生活服务的协同潜力。具体来说,滴滴控制的优化是在乘车?#27573;?#20043;内,美团希望做一个闭环的休闲消费流程,将乘车+就餐+购物+娱乐体验整合起来。

    这种尝试的理想状态就是美团以更低的成本获得更多的订单。美团将目前最大的出行战场放在上海,一方面是因为许多“不可说”的历史原因,北上广深几大城市中,上海是滴滴事实上最薄弱的城市。对于进攻者美团来说是很好的标的,更容易名利双收。另一方面,就是因为上海消费场景丰富,同样是点评系大本营,美团希望在一个近乎理想的场景下,验证能否通过协同效应来降低成?#23601;?#26102;留住?#27809;А?/p>

    但从美团打车停止补贴后?#27809;?#25968;量下降来看,吃喝住行贯穿的逻辑在美团体?#30340;?#33267;少目前是走不通的,吸引?#27809;?#30340;仍然是低价,而不是美团设想的?#28404;?#21327;同。从历史上来看,这种横向整合降低成本的逻辑?#36393;?#20047;成功范本(失败者倒是能举出很多),所以滴滴串连乘客和车主服务重塑汽车生活的战略,可能比美团变身本地生活的阿里更?#31185;住?/p>

    美团停下来,或许正在调整战略,双方的战争还将继续。但有一点是肯定的,看客们所?#19981;?#30340;补贴之战,也许还没开始就已经结束了。返回搜狐,查看更多

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